КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Киев, ул. Артёма 37/41, офис 710А
Тел. : (044) 247-93-53,(099) 380-03-92
Email: office@ukrreg.com.ua

Стягнення коштів за побутову травму.

Возможно ли взыскать деньги с коммунальной службы, если по ее вине произошла бытовая травма?

У каждого из нас есть жалобы на бездействие коммунальных служб и на некачественное предоставление коммунальных услуг. Жалобы на то, что двор нашего дома и лестницы подъезда покрыты льдом, отсутствует освещение в подъезде, отсутствуют перила на лестнице и т. п.
Из-за указанных недостатков, которые не устранены коммунальными службами, каждый из нас может получить бытовую травму. Многие из нас поскальзывались на льду во дворе или на лестнице собственного дома. Если данное событие не закончилась бытовой травмой, то тогда можно только вздохнуть с облегчением. А что делать, если Вы из-за падения получили бытовую травму (черепно-мозговую травму, перелом костей и т. п.)? К сожалению, следствием бытовой травмы может быть также получение постоянной группы инвалидности. Возможно ли тогда получить денежную компенсацию от коммунальных служб, за вред, причиненный увечьем, другим повреждением здоровья?
В соответствии со ст. 20 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан: обеспечивать своевременность и соответствующее качество жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора; осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования домов, квартир, помещений; своевременно проводить подготовку жилого дома и его технического оборудования к эксплуатации в осенне-зимний период; рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей; содержать в надлежащем техническом состоянии, осуществлять техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей, принимать меры, по ликвидации аварийных ситуаций, устранению нарушений качества услуг в сроки, установленные договором и/или законодательством; своевременно за собственный счет проводить работы по устранению обнаруженных неполадок, связанных с получением жилищно-коммунальных услуг, возникших по его вине. То есть именно ЖЭК отвечает за состояние территории, прилегающей к дому, и помещений внутри дома.
Согласно с ч. 1 ст. 4, ч.2 ст. 22 Закона Украины «О защите прав потребителей» при приобретении, заказе или использовании продукции (товара, работы, услуг для удовлетворения личных нужд) потребитель имеет право на защиту своих прав, надлежащее качество продукции и обслуживания, возмещение имущественного и морального вреда, причиненного из-за недостатков продукции (дефекта в продукции), в соответствии с законом. При удовлетворении требований потребителя суд одновременно решает вопрос относительно возмещения морального (неимущественного) вреда.
То есть возмещение ущерба, который был нанесен по вине коммунальных служб, возможно получить только путем подачи гражданского иска в местный суд. В то же время, прежде чем подавать иск, необходимо собрать доказательства, которые будут обосновывать Ваши исковые требования.
Прежде всего после получения бытовой травмы необходимо вызвать скорую помощь, и после получения первой медицинской помощи, нужно настаивать, чтобы Вас доставили в больницу. В дальнейшем копия карты вызова скорой помощи и выписка из медицинской документации будут доказательствами, которые необходимо присоединить к исковому заявлению.
Также необходимо собирать чеки (накладные) на все лекарственные препараты, которые были Вами приобретены, и чеки (накладные), если Вы обращались за платной медицинской помощью, в связи с получением бытовой травмы. Оригиналы указанных документов, также будут доказательствами при подаче иска в суд.
Главное доказательство, которое необходимо присоединить к иску - акт по форме НТ (нетрудовой травматизм). Порядок составления указанного акта регулируется Постановлением Кабинета Министров Украины от 22 марта 2001 года № 270 «Об утверждении Порядка расследования и учета несчастных случаев непроизводственного характера».
В Постановлении указано, что расследованию согласно настоящему Порядку подлежат несчастные случаи, произошедшие во время пребывания в общественных местах, на объектах торговли и бытового обслуживания, в учреждениях лечебно-оздоровительного, культурно-образовательного и спортивно-развлекательного назначения, в других организациях, а также в рекреационных зонах.
В соответствии с Порядком лечебно-профилактические учреждения, к которым обратились или были доставлены пострадавшие в результате несчастных случаев, в течение суток направляют письменное уведомление установленной формы о каждом несчастном случае в районную госадминистрацию (исполнительный орган городского, районного в городе совета).
Лечебно-профилактические учреждения, к которым обратились или были доставлены пострадавшие, ведут регистрацию несчастных случаев в отдельном журнале по установленной форме.
Расследование несчастных случаев проводится с целью определения их обстоятельств и причин. На основании результатов расследования разрабатываются меры по предотвращению подобных случаев, а также по решению вопросов социальной защиты пострадавших.
В процессе расследования принимаются к сведенью больничный лист или справка лечебного учреждения, а также объяснения пострадавшего и показания очевидцев, а в случае необходимости - руководителя органа (организации), на территории или объекте которого произошел несчастный случай.
Районная госадминистрация (исполнительный орган городского, районного в городе совета) в течение суток с момента поступления от лечебно-профилактического учреждения сообщения о несчастном случае (за исключением несчастных случаев со смертельным исходом) принимает решение о создании комиссии по расследованию несчастного случая в составе не менее трех человек.
В случае обращения потерпевшего или лица, представляющего его интересы (если не поступало сообщений от лечебного учреждения о несчастном случае), районная госадминистрация (исполнительный орган городского, районного в городе совета) принимает решение о необходимости проведения расследования и определения организации, которая должна проводить расследование, и направляет ее руководителю копию решения.
Руководитель организации в течение суток с момента поступления решения о предоставлении ей полномочий на проведение расследования назначает комиссию в составе не менее трех человек.
Расследование несчастного случая проводится в течение 10 календарных дней после образования комиссии. В случае необходимости этот срок может быть продлен руководителем органа (организации), который назначил расследование. По результатам расследования несчастного случая составляется акт по форме НТ (непроизводственный травматизм) согласно приложению 3, который утверждается руководителем органа.
Необходимое количество экземпляров акта определяется в каждом отдельном случае.
Акт по форме НТ направляется: потерпевшему или лицу, представляющему его интересы; районной госадминистрации (исполнительному органу городского, районного в городе совета, на территории которого произошел несчастный случай), организации, где работает или учится потерпевший; организации, ответственной за безопасное состояние территории или объекта, где произошел несчастный случай.
То есть главное доказательство, которое необходимо присоединить к иску, а именно - акт по форме НТ, вполне реально получить.
Также важными доказательствами, в судебном заседании являются показания свидетелей и фотосъемка места получения травмы.
Кроме того, коммунальные службы должны компенсировать Ваши расходы на санаторно-курортное лечение, если путевка была выписана врачом в связи с лечением последствий бытовой травмы. К иску необходимо присоединить документы, подтверждающие указанный факт.
В соответствии с ч. 3 ст. 110 Гражданского процессуального кодекса Украины иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья могут предъявляться также по зарегистрированному месту жительства или пребывания истца, либо по месту причинения вреда.
Подводя итог, получить компенсацию ущерба, который был нанесен по вине коммунальных служб вполне реально, надо только бороться за защиту своих прав и интересов.
О КОМПАНИИ НОВОСТИ СТАТЬИ КАРТА САЙТА